Términos y condiciones

Condiciones generales aplicables a los servicios de importación, exportación y compraventa de vehículos prestados por ROOTERCARS S.L.U.

Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la relación entre la empresa y el cliente respecto a la búsqueda, importación, exportación, compraventa, transporte y matriculación de vehículos.

Cualquier pedido o encargo aceptado implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. Precios y presupuestos

Los precios publicados en el stock se expresan en euros. Salvo indicación expresa, no incluyen transporte, gestión de matriculación, impuesto de matriculación ni tasas de la DGT.

Todo presupuesto tiene una validez de 15 días naturales salvo que se indique otro plazo.

Los precios de vehículos importados pueden variar por fluctuaciones del mercado de origen, disponibilidad o cambios fiscales antes de la firma del contrato.

3. Reserva y pago

La reserva de un vehículo se formaliza mediante señal, que se descuenta del precio final. La reserva mantiene el vehículo retirado del mercado durante el plazo acordado.

El pago se realizará por transferencia bancaria o financiación aprobada. La entrega del vehículo y su documentación se produce una vez confirmado el pago íntegro.

4. Importación y plazos

Los plazos de localización, transporte y matriculación son estimados y dependen de terceros (vendedor de origen, transportista y administración). Trabajamos con plazos habituales de 10 a 30 días laborables.

Los retrasos causados por transportistas, aduanas o administraciones públicas no son imputables a la empresa, que informará al cliente de cualquier incidencia.

5. Estado del vehículo y garantía

Todos los vehículos son revisados antes de la entrega y se entrega informe de kilometraje e historial cuando está disponible.

Los vehículos de ocasión cuentan con la garantía legal prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007: 1 año para consumidores, ampliable según acuerdo.

La garantía no cubre elementos de desgaste, daños por uso indebido, competición, falta de mantenimiento o manipulaciones por terceros no autorizados.

6. Desistimiento

En ventas a distancia, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir, salvo en vehículos localizados o importados expresamente bajo especificaciones del cliente, que quedan excluidos por tratarse de bienes personalizados.

7. Imágenes del stock

Las imágenes de estudio mostradas en el stock son ilustrativas y pueden no corresponder exactamente a la unidad. Las fotografías reales del vehículo están disponibles bajo petición.

8. Responsabilidad y ley aplicable

La responsabilidad de la empresa se limita al importe de los servicios contratados, salvo dolo o negligencia grave.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. El consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.